TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

AVISO LEGAL IMPORTANTE Este aviso legal se aplica a todos los contenidos del Sitio Web, incluidas las transacciones que se realicen utilizando el nombre de dominio [www.gowo.cl] (el "Sitio Web") y a cualquier correspondencia por correo electrónico o cualquier otro medio disponible en el Sitio Web, entre usted ("Usted", el "Usuario" o "Cliente" indistintamente), el "Prestador de servicios" (o "Gower") y ("GoWo"). Por favor lea estos términos y condiciones ("Términos") cuidadosamente antes de utilizar el Sitio Web. El uso del Sitio implica que Usted acepta todo el contenido de estos Términos, incluyendo el procesamiento de la información personal que Usted entregue, el cual autoriza expresamente para los fines indicados en la cláusula 13.

1. INTRODUCCIÓN

1.1 El acceso, registro o uso del Sitio Web implica que Usted acepta el contenido completo de estos Términos. En el caso de que no acepte los Términos, de forma completa, recomendamos hacer abandono del Sitio Web y no interactuar con sus funcionalidades.
1.2 El acceso a áreas públicas del Sitio Web se puede realizar sin necesidad de registro como Usuario. No obstante, ciertas áreas del Sitio Web se encuentran disponibles para su uso sólo para Usuarios registrados en dicha plataforma. El registro deberá efectuarse mediante la creación de una cuenta de Usuario, para lo cual usted deberá proveer la información indicada en la sección correspondiente del Sitio Web (la "Cuenta").
1.3 La creación de la Cuenta y el otorgamiento de la calidad de Usuario registrado del Sitio Web dependen de GoWo, y estarán estrictamente sujetos al cumplimiento y aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Por lo tanto, GoWo puede cerrar, suspender o restringir el acceso a su Cuenta o a los servicios y/o restringir el acceso en caso de infracciones a estos Términos o cualquier otro acuerdo que haya celebrado con GoWo.

2. MODIFICACIONES

GoWo se reserva, en todos los sentidos, el derecho de actualizar y modificar en cualquier momento estos Términos. En consecuencia, el Usuario debe revisar periódicamente los presentes términos y condiciones de uso, ya que pueden ser modificados. Cualquier cambio que implique modificaciones sustanciales a la relación entre GoWo y los Usuarios, será notificado al correo electrónico proporcionado por el usuario en el Sitio Web.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

3.1 A menos que se mencione lo contrario, todo derecho de autor, patente, secreto comercial y otro derecho de propiedad intelectual en todos los materiales en el Sitio Web (incluyendo, sin limitación, fotografías e imágenes gráficas) son y continuarán siendo propiedad de GoWo o de los terceros que hubieran autorizado su uso a GoWo. Por tanto, le queda prohibido al Usuario o visitante del Sitio Web, cualquier reproducción total o parcial, traducción, inclusión, transmisión, almacenamiento o acceso a través de medios analógicos, digitales o de cualquier otro sistema o tecnología creada, sin autorización previa y escrita por parte de GoWo.
3.2 En cualquier caso, GoWo se reserva todos los derechos sobre los contenidos, información, datos y servicios que pudiere tener sobre o respecto de los mismos. El Sitio Web no concede ninguna licencia o autorización de uso al Usuario sobre sus contenidos, datos o servicios, distinta de la que expresamente se detalle en estos Términos. El Sitio Web y su contenido están debidamente protegidos de conformidad a los tratados internacionales suscritos por Chile, así como también las leyes vigentes dentro del territorio nacional, en lo que respecta a la protección de marcas, derechos de autor, y otros derechos legítimos registrados, que pudieren estar incluidos en el Sitio Web y a los que pudieren tener acceso los Usuarios. Las marcas, derechos de autor y otros derechos legátimos registrados de terceros que pudieren estar incluidos en el Sitio Web son utilizados únicamente para fines de referenciación de proyectos en los que ha participado GoWo, siendo su uso debidamente autorizado por dichos terceros. Mediante la incorporación de estos últimos elementos, GoWo no pretende, en caso alguno, la explotación o publicidad de los servicios a que puedan hacer referencia. En cualquier caso, GoWo reitera que la propiedad, uso y explotación de dichos derechos de terceros corresponde a cada uno de los titulares, no reclamando derecho alguno sobre ellos.
3.3 GoWo queda eximido expresamente de toda responsabilidad por los usos que el Usuario dé a cualquier contenido obtenido desde el Sitio Web o en conexión con el mismo, sean estos de propiedad de GoWo o de terceros. GoWo sólo es responsable por prestar los servicios e información que provee mediante el Sitio Web.

4. ACCESO AL SERVICIO

4.1 Procuramos que el Sitio Web se encuentre disponible de forma normal las 24 horas del día, no obstante, no garantizamos el acceso continuo, ininterrumpido o seguro a cualquier parte del Sitio Web ni de la Cuenta, de modo que estos pueden, por cualquier razón, no estar disponibles en algún momento. Nos reservamos el derecho a descontinuar o modificar el Sitio Web en cualquier momento y a nuestra sola discreción, sin necesidad de aviso previo.
4.2 Se puede suspender temporalmente, y sin aviso previo, el acceso al Sitio Web y la Cuenta en caso de falla, mantencioacuten o reparacioacuten del sistema, o por otras razones que se encuentren fuera de nuestro control.
4.3 Con el fin de asegurar la integridad del Sitio Web, nos reservamos el derecho a bloquear el acceso al Sitio Web de Usuarios de ciertas direcciones IP en cualquier momento.

5. MATERIAL Y CONDUCTA DEL VISITANTE

5.1 Cualquier material o informacioacuten que usted transmita, publique o ingrese en el Sitio Web seraacute considerado como no confidencial ni de su propiedad, salvo aquellos datos personales regulados en la claacuteusula 13. En conexioacuten con lo anterior, GoWo podraacute copiar, divulgar, distribuir, incorporar y utilizar de cualquier otra manera este material y toda la informacioacuten, imaacutegenes, sonidos, textos y demaacutes materiales para cualquier propoacutesito comercial o no comercial.
5.2 El visitante o Usuario tiene prohibido publicar o transmitir a, o desde, el Sitio Web cualquier material: (a) que sea contrario a la moral y las buenas costumbres; o (b) para el cual no se haya obtenido todas las licencias y/o aprobaciones necesarias; o (c) que constituya o promueva conductas que podrían ser consideradas como ofensas criminales, que pueden generar responsabilidad civil, o que de otra forma sean contrarias a cualquier ley, reglamento o regulación aplicable, o que infrinja los derechos de cualquier tercero (incluyendo derechos de privacidad y propiedad intelectual), en cualquier lugar del mundo.
5.3 El visitante o el Usuario, no incurrirá en conductas ilícitas como daños o ataques informáticos, no alterará, bloqueará o realizará cualquier otro acto que impida mostrar o acceder a cualquier contenido, información o servicios del Sitio Web y no cometerá interceptación de comunicaciones, infracciones al derecho de autor, uso no autorizado de terminales, usurpación de identidad, revelación de secretos o falsedad en los documentos.
5.4 El visitante o Usuario se obliga a abstenerse de utilizar el Sitio Web para distribuir, vender, licenciar, entregar o de otra forma poner a disposición cualquier servicio a terceros distinto a los ofrecidos por la plataforma, sin el consentimiento previo y escrito de GoWo.
5.5 GoWo cooperará con cualquier autoridad policial o judicial en caso de que se solicite divulgar la identidad de cualquier persona que incumpla lo establecido en las cláusulas 5.2 y 5.3 precedentes, de acuerdo a la Política de Privacidad en la cláusula 13 a continuación.
5.6 El visitante o Usuario será responsable por el uso que haga del Sitio Web. GoWo aplica todas las medidas razonables para que los datos transmitidos o publicados por el Usuario o visitante en el Sitio Web se encuentren seguros en todo momento. No obstante, el Usuario a su vez reconoce que existen instancias que pueden dañar, corromper, eliminar o alterar sus datos en cualquier forma, las que se encuentran fuera de nuestro control. Por lo tanto, el Usuario acepta que es su responsabilidad respaldar sus propios datos, información y otros archivos que transmita o publique en el Sitio Web. Bajo ninguna circunstancia GoWo será responsable por vulneraciones del servidor en que se encuentra el Sitio Web, por interceptación o pérdida de datos o cualquier otra circunstancia análoga, a menos que estas circunstancias fuesen causadas debido a nuestra negligencia grave.
5.7 El visitante o usuario no podrá hacer entrega de información personal y/o links de redes sociales o páginas web. Los Usuarios deberán adecuarse a los medios de comunicacián e información entregados a través de la plataforma. GoWo tedrá la facultad de eliminar o bien suspender las cuentas que infrinjan estas normas.

6. REGISTRO

6.1 Cada registro o creación de una Cuenta es para un Usuario único. El Usuario no deberá en ningún momento compartir su nombre y clave con otra persona, y si lo hiciera, el uso indebido de la cuenta será de su exclusiva responsabilidad.
6.2 El Usuario que desee contratar servicios a través del Sitio deberá registrarse señalando datos de carácter personal, o relativos a la entidad que representa, incluidos su Rut o su cédula nacional de identidad, pasaporte, domicilio, dirección de correo electrónico y número telefónico. El Usuario es responsable y garantiza la veracidad, autenticidad, exactitud y vigencia de los datos registrados.
6.3 El registro del Usuario en el Sitio implica el conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones.
6.4 Una vez registrado y para poder llevar a cabo el pago, el Usuario deberá crear una clave secreta que le permitirá realizar las compras en el Sitio Web de una forma segura. El uso correcto y confidencialidad de la clave secreta es de absoluta responsabilidad del Usuario. El Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave secreta, para esto deberá seguir las instrucciones y procedimiento establecido en el Sitio.
6.5 Con la finalidad de asegurar la calidad del servicio, GoWo exigirá a los "Gowers", en conjunto con los datos necesarios para su registro en el sitio web, una copia del curriculum vitae o antecedentes profesionales, el ingreso a la plataforma de los datos de contacto de al menos 2 contactos de referencia que puedan ser validadas, ya sea proporcionando, nombre y números telefónicos o correo electrónico de experiencias laborales anteriores.
6.6 En razón de lo señalado en el punto 6.5 anterior, es que GoWo no realizará necesariamente procesos de entrevistas o selección interna, siendo suficiente la carga al sitio de los documentos señalados precedentemente.

7. COMUNICACIONES PROMOCIONALES O PUBLICITARIAS

Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario autoriza el envío de comunicaciones promocionales o publicitarias enviadas por correo electrónico. Si el Usuario no desea seguir recibiendo las comunicaciones promocionales o publicitarias podrá solicitar la suspensión de las mismas, haciendo "click" en el link dispuesto para ello. GoWo puede tardar hasta 7 días para procesar tu solicitud.

8. RELACIÓN CON EL USARIO

8.1 GoWo es una plataforma de avisaje, intermediación y prestación de servicios para individuos que buscan ofrecer sus servicios personales de forma permanente o transitoria, y para usuarios que desean contratar dichos servicios.
8.2 GoWo cobrará a los usuarios, empresas y entidades que usen la plataforma para contratar servicios de gowers una tarifa o comisión, calculada sobre el valor total de los servicios contratados. No existe, ni existirá ninguna relación contractual entre GoWo y los usuarios además de la relación generada por el uso de la plataforma, regulada por los presentes términos y condiciones de uso.

9. RELACIÓN CON LOS GOWERS

9.1 Los Gowers pueden publicar o dar de baja su información en la plataforma en cualquier momento. Los Gowers son absolutamente libres de contratar con el usuario que requiere sus servicios. GoWo no cobrara a os Gowers por sus servicios, no retendrá parte de los que los Gowers reciban por la prestación de sus servicios.
9.2 No existe relación laboral entre GoWo y los Gowers. Podrá o no existir relación laboral entre un Usuario y un Gower, de acuerdo a la normativa laboral vigente. GoWo no es una Empresa de Servicios Transitorios (EST) según la normativa laboral vigente.

10. SISTEMA DE REPUTACIÓN PÚBLICA BILATERAL

En su plataforma, GoWo pone a disposición de los usuarios, un sistema bilateral de reputación
Cada Gower podrá recibir calificaciones por los servicios prestados a los Usuarios. Podrá ademśs señalar sus habilidades y experiencia para que sean validadas por los Usuarios, antes o después de contratar sus servicios.
Cada Usuario y cada Gower tendrá la posibilidad de evaluar a su contraparte una vez hayan sido prestado los servicios. En caso de que un Usuario sea evaluado negativamente y las alegaciones del evaluador sean confirmadas por GoWo, este se reserva el derecho de dar de baja o de cancelar un registro o perfil de Gower sin que ello genere derecho a indemnización o resarcimiento alguno para el Gower.
Debido a que la verificación de la identidad de los Usuarios en Internet es difícil, GoWo no puede confirmar, ni confirma, la identidad pretendida de cada Usuario. Por ello el Usuario cuenta con un sistema de reputación de Gowers que es actualizado periódicamente en base a datos vinculados con su actividad en el sitio y a los comentarios ingresados por los Usuarios según las operaciones que hayan realizado. Este sistema de reputación, además consta con un espacio donde los Gowers podrán hacer comentarios y réplicas a las calificaciones recibidas y acceder a los mismos. Dichos comentarios serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los Usuaros y Gowers que los emitan.
En virtud que las calificaciones, comentarios y réplicas son realizados por los Usurios y Gowers, estos serán incluidos bajo la exclusiva responsabilidad de quien los emita. GoWo no tiene obligación de verificar la veracidad o exactitud de los mismos y NO se responsabiliza por los dichos allí vertidos por cualquier Usuario o Gower, por las ofertas de contratación que los Usuarios realicen teniéndolos en cuenta o por la confianza depositada en las calificaciones de la contraparte o por cualquier otro comentario expresado dentro del sitio o a través de cualquier otro medio, incluido el correo electrónico. GoWo se reserva el derecho de eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos. GoWo mantiene el derecho de excluir a aquellos Gowers que sean objeto de comentarios negativos provenientes de fuentes distintas. Para obtener mayor informacién sobre el sistema de calificaciones, se pueden consultar nuestro Sistema de Reputación.

11. SERVICIOS DE CAPACITACIÓN PARA GOWERS

GoWo podrá ofrecer en forma periódica, cursos de capacitación y especialización destinados al perfeccionamiento de los Gowers que se encuentren correctamente suscritos a la plataforma, de acuerdo a lo señalado en el punto 6.5 de los presentes Términos. En algunas ocasiones, estas capacitaciones será obligatorias para los Gowers, en cuyo caso GoWo procurará dar las facilidades necesarias para cumplir con la asistencia.

12. MEDIOS DE PAGO

12.1 Únicamente se podrán utilizar los medios de pago informados en el Sitio.
12.2. Tarjetas de crédito bancarias Visa, Mastercard, Magna, Diners Club International o American Express, emitidas en Chile o en el extranjero.
12.3. Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra, emitidas por instituciones financieras nacionales.
12.4 Las compras realizadas mediante las tarjetas aceptadas en el Sitio Web, se encontrarán sujetas a lo establecido en los Términos y Condiciones y a las estipulaciones de los respectivos contratos de apertura suscritos por los usuarios con las respectivas entidades financieras o empresas, los cuales predominan frente al presente instrumento. GoWo no tendrá ningún tipo de responsabilidad asociada a dichos contratos.
12.5 El pago con tarjetas se realizará a través de WebPay o sistemas de pago electrónico que se encargan de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria de los usuarios de forma rápida y segura.
12.6 La información personal de los usuarios es almacenada en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y, en particular, los datos de las tarjetas de crédito de los usuarios se almacenan de forma encriptada.
12.7 GoWo no almacena, en ningún caso, los datos de las tarjetas de crédito registradas por los usuarios al momento de realizar los pagos.

13. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.

13.1 La aceptación de ofertas o compras realizadas en el Sitio requerirán para su perfeccionamiento la confirmación y validación previa por parte de GoWo, lo cual, junto con los requisitos generales establecidos en la ley, será un elemento esencial para la formación del consentimiento. A efectos de confirmar la transacción GoWo, o el tercero a quien éste le encargue dicha función, deberán verificar: (a) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario. (b) Que los datos registrados por el usuario en el Sitio coinciden con los proporcionados al efectuar la compra.
13.2 GoWo enviará confirmación escrita de su validación a la dirección de correo electrónico que haya registrado el usuario en el Sitio Web, o bien, por cualquier otro medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del usuario de dicha información, lo que se indicará previamente en el Sitio Web.
13.3 El consentimiento se entenderá formado una vez enviada la confirmación escrita al usuario y en el lugar en que ésta fue expedida, esto es en calle Malaga 115 - Oficina 1304, comuna de Las Condes, ciudad de Santiago, Región Metropolitana.

14. POLITICA DE DEVOLUCIONES

14.1 Las instrucciones y especificaciones para que opere una devolución se encuentran disponibles en esta sección.
14.2 Los requisitos para cualquier cambio o devolución son los siguientes: (a) Que el servicio o trabajo no se haya realizado aún o bien se haya realizado de una manera defectuosa o parcial. Es importante destacar que no somos responsables de exigir temas puntuales como documentos de experiencia ni permisos, si no que se prestar la plataforma para poder ingresar estos documentos, de manera de poder compartir y establecer conexiones con más información y detalles requeridos por el cliente, y que el trabajo tendrá a GoWo como "árbitro en caso de disputa".

15. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

15.1 No se garantiza la precisión e integridad del material contenido en el Sitio Web. Se podrán efectuar cambios al Sitio Web, o a los procedimientos y productos descritos en él, en cualquier momento sin necesidad de aviso previo. El material contenido en el Sitio Web puede estar desactualizado, y no hay compromiso a la actualización del mismo.
15.2 No se garantiza que el Sitio Web funcione en forma ininterrumpida o libre de errores.
15.3 Salvo expresa mención en contrario, el material contenido en el Sitio Web es entregado "tal cual" y "según disponibilidad", sin ninguna condición, garantía u otros términos de cualquier tipo, sean expresos o implícitos.
15.4 El Usuario entiende y acepta que la red y servicios móviles no son completamente seguros, siendo responsable respecto a la seguridad de sus propios dispositivos, sistemas, credenciales, y acciones. Corresponde al Usuario proteger cualquier clave u otras credenciales asociadas a su uso del Sitio Web o Cuenta, siendo responsable de su seguridad.
15.5 GoWo no responde de la veracidad, integridad o actualización de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, así como tampoco de las contenidas en otros sitios web mediante hiperenlace o vínculo desde el Sitio Web, facilitados al Usuario o visitante como fuentes alternativas de información. GoWo no asume responsabilidad alguna en cuanto a perjuicios que pudieran originarse por el uso de las citadas informaciones.
15.6 Todas las gestiones de GoWo y sus empleados o encargados, serán realizadas de acuerdo a la información entregada por el Usuario o visitante. A tal efecto, GoWo y sus empleados o encargados, no serán responsables en caso de que esta información infrinja derechos de terceros o contenga errores u omisiones.
15.7 El Usuario, Gower o visitante es absolutamente responsable por los datos entregados en cualquier formulario disponible en el Sitio Web.
15.8 GoWo no se responsabiliza por el uso que los Usuarios y Gowers den al material disponible en el Sitio Web, ni de la aplicación del mismo por parte de los Usuarios. En ese orden, cualquier actividad que los Usuarios realicen a partir de, usando o teniendo en consideración el material disponible en el Sitio Web es de exclusiva responsabilidad de los Usuarios y Gowers. GoWo recomienda a los Usuarios adoptar todas las medidas, incluso de seguridad, que sean pertinentes y adecuadas para utilizar ese material.
15.9 GoWo declara desde ya que la naturaleza de los servicios prestados por Gowers a los Usuarios, son de naturaleza esencialmente transitoria y por lo tanto, en ningún caso la prestación de los servicios ofrecidos constituirá una relación laboral entre las partes, sea entre el Usuario y GoWo, entre Gowers y GoWo, y entre Usuarios y Gowers.

16. LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE

16.1 Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile, en los aspectos que no estén expresamente regulados en ellos.
16.2 Si cualquier disposición de estos Términos pierde validez o fuerza obligatoria, por cualquier razón, todas las demás disposiciones, conservan su fuerza obligatoria, caráncter vinculante y generarán todos sus efectos.
16.3 Para cualquier efecto legal o judicial, la ubicación o lugar de los Términos corresponde a la ciudad de Santiago, República de Chile. Cualquier controversia que surja de su interpretación o aplicación se someterán a los tribunales ordinarios de justicia de dicha ciudad.

17. POLÍTICA DE PRIVACIDAD / PROTECCIÓN DE INFORMACIÓN

17.1 Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a protegerla a través del cumplimiento con la polística establecida en esta cláusula. GoWo también cumple sus obligaciones, conforme lo dispone la Ley N° 19.628, de Protección de la Vida Privada (la "Ley").
17.2 Esta Política de Privacidad se aplica a información personal que se recolecta del Usuario o Gower en el Sitio Web, mediante cualquiera de los medios de comunicación que el Sitio Web mantenga disponibles a los Usuarios y/o Gowers para interactuar con GoWo o para el uso mismo del Sitio Web.
17.3 A través de la aceptación de los Términos, el Usuario, Gower o visitante autoriza expresamente a GoWo al tratamiento de sus datos personales con la finalidad de mantener la relación con el mismo, incluyendo el acceso a partes especínficas del Sitio Web y la prestación de los servicios y productos propios de GoWo. Asimismo, autoriza expresamente a GoWo a la comunicación de los datos a terceros.
17.4 GoWo, en relación con los datos personales, se obliga a: (a) Utilizar o tratar los datos personales exclusivamente para el mantenimiento de la relación con el Usuario, Gower o visitante, incluyendo todo tratamiento que sea necesario para dar cumplimiento a las obligaciones que pueda contraer GoWo respecto del Usuario, Gower o visitante, asi como para el estudio del mercado, metricas de servicio, estadistica y analisis; (b) Asegurarse de que los datos sean manejados únicamente por aquellos cuya intervención sea necesaria para la finalidad del servicio; (c) Aplicar las medidas de seguridad necesarias para la protección de los datos personales.
17.5. Los Usuarios y Gowers son responsables de la administración de la Cuenta y deberán preservar el secreto y confidencialidad de sus nombres de Usuario y contraseñas. Los Usuarios y Gowers tienen total y completa responsabilidad respecto del secreto de aquellos medios de identificación.
17.6 Tanto Usuarios como Gowers son responsables de que los datos entregados estén vigentes y sean verídicos, completos y exactos.

18. VIGENCIA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los Términos y Condiciones entrarán en vigencia desde la fecha de su protocolización y hasta que sean modificados y protocolizados por un nuevo instrumento.

GoWo
Malaga 115 - Oficina 1304. Las Condes
Santiago, Chile.
Teléfono: +56 2 25009124